➡️Как сообщают СМИ, в ходе недавнего социологического опроса, как минимум 16% наших граждан переживают, что новые технологии могут спровоцировать безработицу.
Из-за внедрения искусственного интеллекта в зоне риска находятся такие профессии, как специалисты службы поддержки клиентов, администраторы, а также копирайтеры, считает член комитета Госдумы по информационной политике Антон Немкин.
По мнению экспертов, есть ряд профессий, которые находятся в потенциальной зоне риска, например, специалисты службы поддержки клиентов. Касается как раз таких компаний, где большинство обращений повторяются и соответственно ИИ легко выстроить алгоритм решения для самых популярных запросов, тем самым сократив количество сотрудников.
Также может сократиться количество административного персонала- многие компании начали внедрять роботизированные системы, которые способны отвечать на звонки и вести полноценные диалоги с клиентами.
❗👌При этом, заменить человека во всем искусственный интеллект не сможет. Так как многие люди просто не хотят взаимодействовать с роботизированными системами- они лучше обратятся к живому специалисту. Тем более, ИИ пока все еще систематически ошибается и нуждается в постоянном человеческом контроле.
Из-за внедрения искусственного интеллекта в зоне риска находятся такие профессии, как специалисты службы поддержки клиентов, администраторы, а также копирайтеры, считает член комитета Госдумы по информационной политике Антон Немкин.
По мнению экспертов, есть ряд профессий, которые находятся в потенциальной зоне риска, например, специалисты службы поддержки клиентов. Касается как раз таких компаний, где большинство обращений повторяются и соответственно ИИ легко выстроить алгоритм решения для самых популярных запросов, тем самым сократив количество сотрудников.
Также может сократиться количество административного персонала- многие компании начали внедрять роботизированные системы, которые способны отвечать на звонки и вести полноценные диалоги с клиентами.
❗👌При этом, заменить человека во всем искусственный интеллект не сможет. Так как многие люди просто не хотят взаимодействовать с роботизированными системами- они лучше обратятся к живому специалисту. Тем более, ИИ пока все еще систематически ошибается и нуждается в постоянном человеческом контроле.
